Politika integrovaného systému řízení

Společnost Rexonix security s.r.o. je ryze českou společností. Svým zákazníkům nabízíme specializované a odborné služby v oblasti IT/ICT s pokrytím celé ČR.

Díky svému rozsáhlému technickému zázemí disponujeme kvalitními zdroji v oblasti outsourcingových služeb bez ohledu na infrastrukturní či aplikační dodávku služeb.

 

Oblast systému managementu kvality:

Systém managementu kvality (QMS) tvoří systém řízení organizace. Vedení společnosti se zavazuje neustále zlepšovat integrovaný systém řízení, především prostřednictvím stanovených cílů, cílových hodnot, programů a kontrolních mechanismů.

• Plnění požadavků a přání našich zákazníků je základním cílem společnosti; spokojenost zákazníka je vždy na prvním místě
• Služby a práce jsou zákazníkům poskytovány v nejvyšší kvalitě; díky zkušenostem s provozem IT/ICT infrastruktur různých systémů, vznikl ve společnosti stabilní tým vysoce kvalifikovaných IT odborníků (vlastní zaměstnanci)
• Základními pravidly vystupování našich zaměstnanců je pozitivní přístup, slušné chování a vystupování i mimo pracoviště, vysoká profesionalita a odborná úroveň, spolehlivost a serióznost
• Své konání směřujeme k posílení tradice a dobrého jména společnosti spolu s maximální snahou rozšiřovat kvalitu i kvantitu nabízených služeb a tím zajistit dlouhodobou perspektivu společnosti, a tím i jistoty našich zákazníků
• Vytváříme příznivé pracovní podmínky pro své zaměstnance; zaměstnanci si vzájemně pomáhají a posilují tím týmový způsob plnění svěřených úkolů

 

Oblast systému managementu služeb:

Zavedený systém managementu služeb zajišťuje, že společnost používá osvědčené postupy tak, aby bylo možné řídit služby efektivně. Služby jsme schopni zákazníkům poskytovat i v případě mimořádných událostí nebo selhání systémů.

Hlavními principy řízení služeb ve společnosti jsou:

• Zvažování přínosu a dopadu na zákazníka ve všech činnostech
• Znalost IT potřeb organizace
• Řízení celého životní cyklus poskytovaných služeb
• Budování procesně orientované kultury
• Transparentnost a proaktivita

 

Oblast systému managementu bezpečnosti informací:

• Považujeme za zásadní bezpečnost dat našich zákazníků a věnujeme jim maximální pozornost již při uzavírání smluv, i dále v jednotlivých přijatých opatřeních vyplývajících z Analýzy rizik
• Respektujeme a dodržujeme všechny relevantní regulatorní, právní a normativní požadavky
• Zásadním je pro nás dodržování uzavřených smluv – této problematice je věnována primární pozornost v průběhu plnění celé zakázky
• Vytvořili jsme metodiku hodnocení rizik a stanovili kritéria, podle kterých probíhá jejich hodnocení

 

Bezpečnostní zásady, principy a požadavky jsou definovány v interních nařízeních a bezpečnostních směrnicích a obsahují zejména:

1. Dodržování právních a smluvních požadavků
2. Základní znalosti o používání svěřených předmětů
3. Prevence a detekce programového vybavení a jeho zabezpečení
4. Plánování kontinuity činností organizace
5. Důsledky při porušení bezpečnostních zásad

 

Vedení společnosti se zavazuje zajišťovat odpovídající zdroje pro integrovaný systém řízení, dodržovat všechny právní a jiné požadavky relevantní pro společnost a vytvářet podmínky umožňující podporu a plnění této Politiky ISŘ.

Od všech zaměstnanců vedení společnosti očekává, že v rámci svých kompetencí a odpovědností aktivně přispějí k plnění zásad vyhlášené Politiky ISŘ a k trvalému zlepšování zavedeného integrovaného systému řízení.

 

V Praze 1. 2. 2021

Martin Frühauf, jednatel