Vůdčí role, závazek a certifikace
Vedení společnosti důsledně dbá na dodržování a rozvíjení ISŘ odpovídajícího požadavkům norem ISO 20000-1, ISO 27001, ISO 29100 a ISO 9001, dodržování zákonných předpisů, a především splnění požadavků zákazníka.
ISŘ je neustále rozvíjen a zdokonalován, je průběžně vyhodnocována jeho účinnost, především prováděním interních auditů a pravidelným přezkoumáváním spolu se stanovením navazujících opatření k nápravě.
Svůj závazek vedení společnosti dokládá především vyhlášením politiky ISŘ a navazujících cílů a programů ISŘ. Dodržování politiky a cílů ISŘ je každoročně přezkoumáváno v rámci Přezkoumání ISŘ. Vedení společnosti se zavázalo poskytnout potřebné zdroje pro efektivní fungování ISŘ.
Společnost má vytvořen dokumentovaný integrovaný systém řízení v souladu s požadavky norem:
